Workshop "Aktives Zuhören - Menschen wirklich verstehen"

Ehrenamt lebt von Begegnung.
Ob im Besuchsdienst, als Handyhelfer*in, im Seniorencafé, bei Veranstaltungen oder in der Begleitung einzelner Menschen – überall entstehen Gespräche. Kleine. Große. Leichte. Und manchmal sehr persönliche.
Doch gutes Zuhören ist mehr als freundlich nicken oder abwarten, bis man selbst wieder dran ist.
Aktives Zuhören bedeutet:
wirklich präsent sein.
zwischen den Zeilen hören.
Gefühle wahrnehmen.
Pausen aushalten.
nicht sofort erklären oder lösen wollen.
Gerade als Ehrenamtliche erleben wir Situationen wie:
· Jemand erzählt plötzlich sehr Persönliches.
· Eine Ratsuchende wirkt überfordert oder frustriert (z. B. bei technischen Problemen).
· Ein älterer Mensch wiederholt immer wieder dieselbe Geschichte.
· Jemand klagt, schimpft oder wird emotional.
· Wir merken: Das Gespräch „zieht“ an uns.
Wie bleibe ich empathisch, ohne alles lösen zu müssen?
Wie höre ich zu, ohne mich verantwortlich zu fühlen für alles?
Wie reagiere ich, wenn ich selbst innerlich berührt oder verunsichert bin?
In diesem Workshop stärken wir unsere Gesprächskompetenz und üben eine Haltung, die Vertrauen schafft – ohne uns selbst aus dem Blick zu verlieren.
Freuen Sie sich auf:
· einfache, alltagstaugliche Techniken des aktiven Zuhörens
· Sicherheit im Umgang mit Emotionen
· Klarheit über die eigene Rolle
· typische Gesprächsfettnäpfchen – und wie wir sie vermeiden
· viele praktische Übungen mit Beispielen aus unterschiedlichen Einsatzbereichen
Ein lebendiger Nachmittag mit Austausch, Reflexion und konkreten Werkzeugen für Ihr Ehrenamt. Um eine Anmeldung unter Angabe des Engagements wird gebeten